Rozszerzenie modelu 4P o trzy dodatkowe elementy istotne dla usług: People (ludzie), Process (proces), Physical Evidence (świadectwo materialne). Szczególnie przydatne w marketingu B2B i branżach usługowych.
Rozszerzenie modelu 4P o trzy dodatkowe elementy istotne dla usług: People (ludzie), Process (proces), Physical Evidence (świadectwo materialne). Szczególnie przydatne w marketingu B2B i branżach usługowych.